Deberes
Ortoconexión
- Procurar su autocuidado, así como el de su familia y su comunidad.
- Atender oportunamente las recomendaciones dadas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
- Actuar de manera solidaria ante situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de otras personas.
- Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
- Usar de manera adecuada y racional las prestaciones ofrecidas (cubrimientos del plan de beneficios) y los recursos del sistema.
- Cumplir las normas del sistema de salud.
- Actuar de buena fe frente al sistema de salud.
- Suministrar de manera oportuna, veraz y suficiente la información que se requiera para la prestación del servicio.
Derechos
Ortoconexión
- Acceder a los servicios de salud.
- Recibir atención en urgencias sin restricción.
- Tener una comunicación clara y respetuosa con el profesional de la salud tratante.
- Obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante, que le permita tomar decisiones informadas.
- Recibir las prestaciones de salud incluidas en el plan de beneficios.
- Recibir un trato digno, respetando sus creencias, costumbres y valores.
- Que su historia clínica sea tratada como información confidencial y que, como titular, pueda acceder a ella.
- Elegir el profesional de la salud y solicitar una segunda opinión médica, cuando lo considere necesario.