Política de Calidad

Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de salud de nuestros pacientes de manera integral, oportuna y amable. Nuestra gestión de calidad se basa en los siguientes pilares:

Nuestros Compromisos Clave:

• Calidad y Seguridad: Prestación de servicios con calidez humana, seguridad, continuidad y pertinencia.
• Talento Humano: Fortalecimiento de las competencias de nuestro personal médico y administrativo.
• Tecnología: Uso de tecnología acorde a los requerimientos para garantizar la excelencia en el servicio.
• Valor Agregado: Cumplimiento constante de la calidad, lo que nos permite generar valor agregado en la atención de cada paciente.

Política de seguridad del paciente

En la Clínica Odontológica ORTOCONEXIÓN IPS promovemos la seguridad del paciente y la adecuada gestión de los riesgos asociados a la atención en salud, como uno de los principios fundamentales de nuestro sistema de calidad. Estamos comprometidos con garantizar la vigilancia, protección y cuidado durante la permanencia en nuestra institución de pacientes, familias, visitantes y colaboradores.

Nuestro Compromiso con la Seguridad:

Trabajamos de manera permanente en la identificación y análisis de incidentes y peligros, con el fin de minimizar el riesgo de atenciones inseguras, mediante la implementación de un modelo sistemático orientado a:

• - Atención segura: Implementar un modelo sistemático que garantice una atención segura y de calidad para todos los pacientes.
• - Gestión de incidentes: Realizar la búsqueda activa, análisis y seguimiento de incidentes y/o peligros con el propósito de reducir los riesgos asociados a la atención.
• - Liderazgo: Fortalecer la cultura de seguridad del paciente, liderada y respaldada por la alta dirección.
• - Protección integral: Brindar seguridad, vigilancia, protección y cuidado a pacientes, familiares, visitantes y colaboradores durante su permanencia en la institución.

Política de gestión ambiental

En la Clínica Odontológica ORTOCONEXIÓN IPS reconocemos que formamos parte de los retos ambientales actuales y asumimos el compromiso de actuar de manera responsable con el medio ambiente y con nuestros grupos de interés, integrando la gestión ambiental como un componente fundamental de nuestra prestación de servicios de salud.  

Nuestra Estrategia Ambiental

Planificamos, organizamos, asignamos, dirigimos y controlamos las actividades relacionadas con la gestión ambiental de la clínica, orientando nuestras acciones a la prevención, mitigación y control de los impactos ambientales asociados a la atención odontológica. Nuestra estrategia ambiental se enfoca en:

• Mitigación de riesgos: Administrar de manera responsable los procesos ambientales propios de la prestación de servicios odontológicos, con el fin de prevenir, reducir y controlar los impactos negativos sobre el medio ambiente.
• Cuidado responsable: Promover prácticas sostenibles en el uso de insumos odontológicos, energía y recursos naturales, reconociendo la salud ambiental como parte integral del bienestar de nuestros pacientes, colaboradores y la comunidad.
• Capacidad de respuesta: Fortalecer las competencias del talento humano para actuar de manera consciente, responsable y oportuna frente a los impactos ambientales derivados de la prestación de los servicios odontológicos.

Política de salud y seguridad en el trabajo

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En la Clínica Odontológica ORTOCONEXIÓN IPS estamos comprometidos con la protección y promoción de la seguridad y la salud de nuestros colaboradores, pacientes y demás partes interesadas, garantizando condiciones de trabajo seguras y saludables que preserven la integridad física, mental y social.

Nuestro Compromiso Clave

Garantizamos el mejoramiento continuo de los procesos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante la adecuada asignación de los recursos humanos, físicos y financieros necesarios, dando estricto cumplimiento a los requisitos legales y normativos vigentes aplicables al sector odontológico.

Responsabilidad y Acciones

La gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo es una responsabilidad compartida, en la que participan activamente:

• - Alta dirección y colaboradores:
  Promueven la identificación, evaluación, control y, cuando sea posible, la eliminación de los riesgos presentes en el entorno laboral, especialmente aquellos asociados a la práctica odontológica.
• - Trabajadores, contratistas y proveedores:
  Son responsables de conocer, cumplir y participar activamente en las actividades y programas establecidos por la clínica, orientados a reducir la probabilidad de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

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Política general frente al plan de emergencia

La gerencia de la Clínica Odontológica ORTOCONEXIÓN IPS establece y mantiene las condiciones, lineamientos y procedimientos necesarios para la preparación, prevención y atención de emergencias que puedan presentarse durante el desarrollo de sus actividades.

Nuestro objetivo es permitir que colaboradores, pacientes, usuarios y visitantes identifiquen, prevengan y gestionen los riesgos, protegiendo su integridad física y bienestar ante cualquier eventualidad que pueda poner en peligro su seguridad.

Compromiso de la Gerencia:

• La gerencia de la Clínica Odontológica ORTOCONEXIÓN IPS se compromete a:
• • Contar con una estructura organizacional adecuada para la atención oportuna y efectiva de situaciones de emergencia.
  • Generar condiciones de seguridad para los colaboradores y el personal vinculado, así como sensibilizarlos y capacitarlos para promover su participación activa en las acciones de prevención y respuesta ante emergencias.
  • Desarrollar en los ocupantes de las diferentes áreas, de manera individual y colectiva, las competencias y destrezas necesarias para actuar oportunamente y ponerse a salvo en caso de una situación de emergencia.
  • Proporcionar los medios y recursos físicos, técnicos y financieros, tanto internos como externos, necesarios para la atención eficaz de eventos de emergencia.